吨袋销售技巧，掌握电话预约的语言技巧

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电话预约客户时，销售人员应掌握以下语言技巧：

1．电话没有视觉交流，因此，销售人员应提高口头表达技巧，培养倾听习惯。

2．打电话时，嘴唇要稍微离开话筒，要张大你的嘴巴，以便更清楚地发音，避免含混不清。要使用简单语言，避免技术用语。

3．电话预约要注意语气、语调和语速，尽量微笑着说话，对方会注意到你说话语调的变化。语速不要太快，也不要太慢，对方能听清楚就行。

4．讲话时要保持热情，让对方感觉是和人而不是和机器讲话。

5．讲话时，要适当地加入“是的”、“我明白”、“好的”等，表明你在倾听对方讲话。